Tugas Softskill
Sistem Informasi Psikologi
Kelompok 4 / 4PA01
Elza Diantika (18511147)
Fitri Jayanthi (12511919)
Indarti Rahmawardani (13511578)
Khairunnisa Nurul Fadilla (13511964)
Kristina Damayanti (14511024)
Restiyani Rizki Utami (15511997)
Suci Rizwarni Octaviana (16511917)
Akhir-akhir
ini penerapan psikologi dalam kehidupan sehari-hari sudah cukup banyak,
termasuk penerapan dalam bidang teknologi yang memanfaatkan jaringan komputer,
seperti bermunculannya situs-situs atau website
berbasis psikologi yang digunakan sebagai alat bantu atau alat hubung bagi
masyarakat awam agar tetap bisa mempelajari psikologi ataupun hanya untuk
sekedar berbagi. Berkaitan dengan hal tersebut, penulis akan membahas salah
satu situs berbasis psikologi yaitu www.psikologikita.com,
situs yang sudah berselancar di dunia maya sejak 18 Mei 2012, yang menawarkan
fitur-fitur menarik seperti artikel mengenai permasalahan sehari-hari yang
berkaitan dengan psikologis seseorang, dan rubrik curhat/layanan psikologi.
A.
Latar
Belakang Berdirinya Website “Psikologi
Kita”
Website “Psikologi Kita”
dibuat oleh para psikolog ahli pada bidang klinis dewasa yang merupakan lulusan
dari Fakultas Psikologi Universitas Indonesia dengan maksud untuk berbagi ilmu
yang berhubungan dengan psikologi secara lebih luas kepada seluruh masyarakat
Indonesia, khususnya yang belum memiliki psikolog di lingkungan tempat
tinggalnya. Website “Psikologi Kita” memberikan gambaran
bahwa psikologi bukan hanya diperuntukkan bagi orang-orang yang mengalami gangguan
kejiwaan berat seperti yang selama ini dianggap oleh orang awam,
serta menggambarkan betapa luasnya cakupan psikologi sehingga apabila
seorang individu memiliki suatu masalah, ia bisa bertanya kepada psikolog atau
berbagi cerita mengenai permasalahnnya dengan pengunjung website “Psikologi Kita”.
B. Isi Website “Psikologi Kita”
Pada
website “Psikologi Kita”, terdapat menu artikel, yang memiliki tiga submenu
yang dapat diakses oleh pengunjung website.
Menu
pertama adalah ‘cerita dari kamu’. Pada menu ini pengunjung dapat melihat kolom
diskusi atau tanya jawab mengenai berbagai permasalahan yang dialami oleh orang
lain beserta jawaban yang diberikan oleh psikolog. Selain itu, pengunjung juga
dapat memberikan komentar atau tanggapan mengenai permasalahan tersebut.
Pada menu kedua, yaitu ‘layanan psikologi’,
terdapat layanan curhat yang diberikan untuk pengunjung yang ingin bertanya
atau bercerita mengenai permasalahannya dengan psikolog secara pribadi melalui e-mail, tanpa ingin terlihat atau
terbaca oleh orang lain.
Selanjutnya
pada menu ketiga, yaitu ‘psikologi’, terdapat berbagai artikel terkait bidang
psikologi yang ditulis oleh para psikolog berdasarkan pengalaman psikolog
tersebut selama praktek sebagai psikolog dan sumber-sumber ilmiah terpercaya,
sehingga artikel-artikel tersebut dapat dipertanggungjawabkan.
Website “Psikologi Kita” memiliki tujuh orang psikolog yang
akan membuat artikel, dan memberikan konsultasi pada pengunjung yang memberikan
pertanyaan mengenai permasalahannya. Identitas para psikolog dapat dilihat di
profil psikolog pada website “Psikologi Kita”.
C. Manfaat Website “Psikologi Kita”
Hadirnya website “Psikolog Kita” memberikan
jendela baru bagi masyarakat awam yang ingin mempelajari psikologi, serta
mempermudah para psikolog dalam hal mengkomunikasikan permasalahan psikologi
yang mungkin kurang familiar dikalangan masyarakat awam. Misalnya masalah
mengenai ‘schizophrenia’.
D. Kelebihan Website “Psikologi Kita”
Website “Psikologi
Kita” memiliki artikel-artikel yang berhubungan dengan dunia psikologi, dan
diperuntukkan bagi siapa saja yang ingin mengetahui lebih dalam mengenai
psikologi. Fitur ini memberikan pengetahuan dan informasi
mengenai permasalahan psikologis sehari-hari, seperti manfaat pelukan bagi
kesehatan jiwa, insomnia dan lain-lain. Dari segi isinya, artikel-artikel yang disediakan sangat berbobot,
detail serta bahasa dan pilihan kata yang digunakan cukup baik
dan dapat dimengerti oleh para pengunjung. Dari artikel-artikel
tersebut,
masyarakat awam tentunya jadi lebih bisa memahami dirinya serta keadaan psikis
orang lain disekitarnya. Selain itu fitur ini juga memiliki kelebihan lainnya,
yaitu sudah adanya pengelompokan artikel per topik sehingga pengguna bisa dengan mudah menemukan artikel
yang ingin dibaca.
Selain menyediakan
artikel-artikel mengenai psikologi, website
“Psikologi Kita” juga menyediakan
jasa konsultasi gratis secara online.
Konsultasi ini sangat mudah dilakukan.
Pengunjung website yang ingin
bertanya mengenai permasalahannya, dapat langsung melakukan konsultasi via “yahoo mail” dengan psikolog yang sedang
online. Jika tidak ada psikolog yang
sedang online, maka pengunjung website dapat menuliskan permasalahannya
di kolom ’curhat’ atau mengirimkannya via e-mail, dan akan
di jawab oleh salah satu psikolog dalam
rentang waktu kurang lebih tiga hari.
Fitur ini sangat menguntungkan
para pengunjung,
karena pengunjung
tidak perlu mengeluarkan uang banyak untuk berkonsultasi dengan para psikolog.
Selain itu, website “Psikologi
Kita” memiliki kolom login user. Di kolom ini pengunjung dapat memasukkan username dan password yang akan menentukan hak akses dari pengunjung. Kolom ini
diperuntukkan untuk pengunjung yang sudah menjadi anggota dari website “Psikologi Kita”. Tetapi, bukan
berarti jika pengunjung belum terdaftar menjadi anggota tidak bisa mengakses website tersebut. Pengunjung yang tidak
menjadi anggota tetap bisa mengakses website
tersebut, hanya saja jika menjadi anggota ada keuntungan yang diperoleh.
Keuntungannya adalah anggota dapat menerima pemberitahuan adanya artikel baru
melalui e-mail. Jadi, anggota tidak
perlu membuka website “Psikologi Kita”
terlebih dahulu untuk mengecek apakah sudah ada artikel baru yang di posting.
Website
“Psikologi Kita” menggunakan desain antarmuka
(interface) pengguna yang simpel, tidak terlalu ramai dan tidak terlalu banyak ornamen. Desain
antarmuka pengguna merupakan tampilan di mana pengguna berinteraksi dengan sistem
(Fatta, 2007). Desain antarmuka yang digunakan di website “Psikologi Kita” ini
memudahkan pengunjung untuk mengakses atau mencari hal yang dibutuhkan dengan
cepat dan mudah. Hal ini sesuai dengan tujuan desain antarmuka pengguna itu
sendiri, yaitu agar
setiap pengguna dapat menjalankan setiap aktivitasnya sesuai dengan
kebutuhannya (Fatta, 2007). Jadi,
walaupun website “Psikologi Kita” memiliki desain antarmuka pengguna
yang simpel, tetapi desain antarmuka pengguna tersebut dapat dengan mudah
diakses oleh pengunjung yang ingin mengakses website tersebut.
Secara keseleruhan, website
“Psikologi Kita” ini sudah cukup baik, karena melibatkan para psikolog
yang berkompeten.
E. Kekurangan Website “Psikologi Kita”
Website “Psikologi Kita” menyediakan jasa konsultasi gratis
secara online yang terbuka bagi siapa
saja yang ingin berbagi atau bertanya mengenai permasalahannya kepada para
psikolog. Namun konsultasi melalui internet memiliki kekurangan, yaitu para
psikolog tidak bisa berhadapan dan berkomunikasi secara langsung dengan klien
yang akan berkonsultasi. Sedangkan secara verbal maupun nonverbal klien harus
diobservasi selama berkonsultasi.
Selain itu, desain antarmuka (interface) pengguna website “Psikologi Kita” kurang menarik.
Walaupun desain antarmuka pengguna sudah sesuai dengan kebutuhan pengunjung,
tetapi desain yang kurang menarik (seperti background
yang berwarna putih) membuat website “Psikologi
Kita” cenderung terlihat kaku.
Jasa konsultasi gratis yang
diberikan oleh website “Psikologi Kita”
juga memiliki kelemahan. Pertama, para psikolog
yang ada di website “Psikologi Kita” seringkali
offline, sehingga pengunjung tidak
bisa berkonsultasi secara langsung (chatting
via yahoo mail) dengan mereka. Jika pengunjung ingin berkonsultasi,
pengunjung harus mengirim tulisan mengenai permasalahan mereka melalui e-mail, dan harus menunggu beberapa hari
untuk mendapatkan jawaban dari psikolog tersebut.
Kedua, jika
pengunjung melakukan konsultasi via e-mail,
kurang lebih dalam tiga hari pengunjung akan mendapatkan jawaban dari salah
satu psikolog. Tetapi, karena banyaknya pengunjung yang melakukan konsultasi
via e-mail, membuat website “Psikologi Kita” terkadang harus
menutup ‘layanan curhat’ yang disediakan untuk waktu yang ditentukan, karena
para psikolog tersebut harus menjawab pertanyaan mengenai permasalahan yang
telah diajukan oleh para pengunjung yang belum sempat terjawab.
F. Kesimpulan
Berdasarkan hasil review diatas, dapat disimpulkan bahwa website “Psikologi Kita” sudah baik dalam hal fitur-fitur layanan yang disediakan dalam website-nya, seperti layanan artikel psikologi gratis yang dapat diakses melaluiwebsite maupun e-mail bagi yang sudah menjadi anggota dan juga terdapat layanan psikologi berupa ‘curhat’ dengan para psikolog yang dapat membantu memberikan masukan bagi permasalahan psikologis sehari-hari. Namun meskipun website “Psikologi Kita” sudah baik dalam hal penyediaan fitur layanan yang dapat diakses oleh masyarakat awam, website tersebut masih memiliki sedikit kekurangan, seperti penyediaan artikel psikologi yang tidak berkala. Secara keseluruhan website berbasis psikologi merupakan terobosan baik bagi dunia psikologi itu sendiri karena dapat membantu masyarakat awam dalam mengenali psikis diri sendiri maupun orang lain sehingga mempermudah dalam menyelesaikan persoalan sehari-hari.
Sumber:
Fatta, H. A.
(2007). Analisis dan perancangan sistem
informasi untuk keunggulan bersaing perusahaan dan organisasi modern.
Yogyakarta: ANDI.
Psikologi
Kita. (2012). Diperoleh dari http://www.psikologikita.com/
